Text
Manajemen Pemasaran Jasa
pada praktiknya,jasa bisa dilihat dari dua sudut pandang yang berbeda,yaitu pertama,jasa pandang sebagai 'produk'(offering)
utama,kedua jasa sebagai 'layanan;pendukung suatu produk.oleh karena itu,pengetahuan tentang jasa bukan hanya bermanfat bagi pengelola bisnis jasa namun juga untuk pengelola bisnis barang (tangibles).
41779/2004 | lup m | My Library | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain