Text
Mengukur kepuasan pelanggan
tidak semua kita lakukan dalam bisnis bisa diukur.meskipun demikian,bila tiba saatnya untuk menetapkan mutu produk dan pelayanan serta memuaskan pelanggan,kita harus tahu apa yang sesungguhnya kita lakukan.pengukuran,dan tindak lanjutnya yang
tepat,sangatlah penting agar bisa berhasil dalam iklim bisnis saat ini.
40238/2004 | Ger M | My Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain