Gaya APA

Badudu, Rizal. (2015). Service Exellence : Pelayanan Pelanggan Perusahaan........ . Jakarta: PT.kompas media usatara.

Gaya Chicago

Badudu, Rizal. Service Exellence : Pelayanan Pelanggan Perusahaan......... Jakarta: PT.kompas media usatara, 2015. Buku.

Gaya MLA

Badudu, Rizal. Service Exellence : Pelayanan Pelanggan Perusahaan......... Jakarta: PT.kompas media usatara, 2015. Buku.

Gaya Turabian

Badudu, Rizal. Service Exellence : Pelayanan Pelanggan Perusahaan......... Jakarta: PT.kompas media usatara, 2015. Buku.