bila ditinjau dari sudut pandang perusahaan,salah satu cara yang efektif dalam melakukan diferensiasi adalah melalui jasa atau pelayanan yang diberikan.adanya kemajuan perekonomian global dewasa in…
dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan,kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas k…